深圳全市政务启用DeepSeek：AI赋能政务服务的里程碑时刻

引言

2026年2月16日，深圳市基于政务云环境面向全市各区各部门正式提供DeepSeek模型应用服务，实现了基于DeepSeek的人工智能政务应用一体化赋能升级。这一举措不仅标志着深圳成为广东省首个基于政务云信创环境下全市范围部署应用DeepSeek的城市，更代表着中国AI大模型在政务服务领域应用的重要突破。

技术部署：从规划到落地的快速推进

此次DeepSeek的部署工作由深圳市政务服务和数据管理局组织开展，展现了高效的执行力和前瞻性的战略布局。根据官方披露的信息，整个部署过程分为三个关键节点：

2月10日，深圳完成DeepSeek R1（671B）满血版模型在政务云上的部署。这是一个技术上的重大挑战，671B参数规模的大模型对算力资源、存储系统和网络架构都提出了极高要求。深圳为此建立了专门的华为昇腾智算专区，为模型运行提供了强大的算力底座。

2月13日，组织开展全市使用操作培训。这体现了政府对AI应用的务实态度——技术落地并非终点，让使用者真正掌握工具、发挥效能才是关键。全市范围内的培训确保了各部门工作人员能够快速上手，充分发挥AI大模型的优势。

2月16日，面向全市各区各部门正式提供服务。至此，从技术部署到人员培训再到全面启用，整个流程仅用了一周时间，展现了令人惊叹的“深圳速度”。

应用场景：从单一问答到全方位赋能

深圳此次部署的DeepSeek模型并非简单的问答系统，而是构建了面向最终用户和开发人员的两类服务能力：

面向政府工作人员的智能问答服务：这是最直接、最易上手的应用场景。政府工作人员可以通过自然语言与AI进行交互，快速获取政策法规、办事流程、数据统计等各类信息，大大提升了工作效率和决策质量。

面向开发人员的行业应用服务：这是更深层次的应用创新。通过开放API接口和开发工具包，各区各部门可以根据自身业务需求，基于DeepSeek模型开发定制化的AI应用。例如，大鹏新区已经部署了涵盖公文写作、民生服务、旅游交通等6大类18项AI政务场景，构建起“对话即办事”“感知即处置”的新型智慧政务体系。

值得关注的是，此次模型部署经过了严格的功能测试、安全测试、压力测试以及高峰期数据处理等极端场景模拟验证。这种严谨的测试体系确保了系统在高负荷运行状态下的稳定性和可靠性，为后续的实际应用奠定了坚实基础。

技术架构：自主可控的信创环境

深圳选择在政务云信创环境下部署DeepSeek，这一决策体现了对技术自主可控的重视。信创（信息技术应用创新）是近年来国家重点推进的战略方向，旨在构建自主可控的信息技术体系。

在硬件层面，深圳依托华为昇腾智算专区，使用国产AI芯片提供算力支持；在软件层面，基于国产操作系统和数据库构建政务云环境；在模型层面，选择开源的DeepSeek模型，确保了技术的透明度和可控性。这种全栈式的国产化部署，不仅提升了安全性，也为后续的技术迭代和优化提供了更大的自主空间。

运维保障：7×24小时的可靠支撑

一个成功的AI系统不仅需要强大的技术能力，还需要完善的运维保障体系。深圳市政务服务和数据管理局配备了7×24小时的专业运维团队和运营服务体系，为政府各部门提供专业、高效的服务响应。

同时，依托智能算力专区的资源，系统可以按需弹性扩容，确保满足业务增长使用的需要。这种灵活的架构设计，既避免了资源的闲置浪费，又能够应对突发的高并发访问需求，体现了“按需分配、弹性伸缩”的云原生设计理念。

行业影响：为政务智能化树立标杆

深圳此次全面启用DeepSeek，其意义远不止于技术应用本身，更重要的是为全国政务服务智能化建设树立了标杆。从技术路径选择到部署实施方案，从人员培训到运维保障，深圳探索出了一套可复制、可推广的经验模式。

这预示着，随着AI技术的不断成熟和成本的持续下降，越来越多的城市和部门将开始探索AI在政务服务中的应用场景。而深圳的这一实践，无疑为这些探索提供了宝贵的参考和借鉴。

未来展望：AI重塑政务服务的新时代

展望未来，AI技术将在政务服务中扮演越来越重要的角色。从智能问答、文档处理到决策辅助、预测分析，AI的应用边界将不断扩展。而深圳此次的探索，仅仅是这场变革的开始。

我们有理由相信，随着技术的不断迭代和应用场景的不断丰富，AI将真正成为提升政府治理能力现代化水平的重要工具，为人民群众提供更加便捷、高效、智能的公共服务。

结语

深圳全市政务启用DeepSeek，这不仅是一个城市的创新实践，更是中国AI发展历程中的一个重要里程碑。它让我们看到了AI技术与政务服务深度融合的巨大潜力，也让我们对未来的智能化政府充满期待。

作为AI行业的从业者，我们有责任持续关注这一领域的进展，总结经验、分享见解，共同推动AI技术在更多领域的创新应用。深圳的这一步，走得很稳，也走得很远。